Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Responsable du traitement

DeskRelax, entreprise individuelle (micro-entreprise), SIRET 882 684 202 00022, 138 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France. Contact : contact@deskrelax.fr.

Données collectées et finalités

• Commande et livraison : nom, adresses, e-mail, téléphone si vous le renseignez, contenu de la commande. Base légale : exécution du contrat.
• Comptabilité : factures et historique d'achat. Base légale : obligation légale.
• Service client : vos échanges avec nous. Base légale : exécution du contrat.
• Avis clients : si vous laissez un avis après votre achat, votre prénom, votre note et votre commentaire sont publiés sur le site. Base légale : votre consentement.
• E-mails d'information et d'offres : adresse e-mail. Base légale : votre consentement, ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à un achat déjà effectué. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Mesure d'audience et publicité : cookies et outils de mesure, notamment ceux de Meta (Facebook, Instagram), uniquement avec votre accord, donné ou retiré à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de votre commande : Shopify (hébergement de la boutique et paiement), nos transporteurs, nos outils de suivi de colis, d'avis clients et d'envoi d'e-mails, nos partenaires de mesure d'audience et de publicité (si vous l'avez accepté), et nos fournisseurs, qui expédient certaines commandes directement.

Relation avec Shopify

La boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données pour fournir et sécuriser ses services. Pour certaines fonctionnalités, Shopify agit comme responsable de traitement distinct. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de ces prestataires et fournisseurs sont situés hors de l'Union européenne, notamment au Canada, aux États-Unis et en Chine. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
• Factures et données comptables : 10 ans.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@deskrelax.fr : nous répondons dans un délai d'un mois maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).